Vastuullisuus operatiivisella tasolla

Perustekemisen prosessit ja toimintatavat joko edistävät tai haittaavat vastuullisuuden toteutumista.

Onko vastuullisuus huomioitu kaikessa tavanomaisessa toiminnassa (mm. logistiikka, toimitilat, matkustuskäytännöt, työturvallisuus)?
Onko meillä selkeät vastuullisuuden toimintaohjeet päivittäiseen toimintaamme?
Ohjaavatko prosessimme vastuulliseen toimintatapaan?
Arvioimmeko säännöllisesti tavanomaisen toimintamme vastuullisuutta ja kehittämismahdollisuuksia?
Onko meillä keinot puuttua laiminlyönteihin?

Asiakkaiden kanssa
työskentelyyn liittyy lukuisia vastuullisuusnäkökohtia ja riskejä.

Miten huolehdimme asiakkaidemme turvallisuudesta (fyysinen ja psykologinen turvallisuus, tietosuoja)?
Miten huolehdimme, että kohtelemme asiakkaita reilusti (mm. sopimusehdot, esteettömyys, yhdenvertaisuus)?
Minkälaisin prosessein ja käytännöin ehkäisemme korruptiota myynnissä ja asiakastyössä?
Onko asiakkaillamme mahdollisuutta ilmoittaa väärinkäytöksistä tai epäasiallisesta toiminnasta? Miten reagoimme palautteeseen?

Vastuullinen yritys kohtelee myös henkilöstöään vastuullisesti ja panostaa henkilöstön vastuullisuusosaamisen kehittämiseen.

Mikä on monimuotoisuuden taso eri henkilöstöryhmissämme? Onko meillä käytännöt monimuotoisuuden edistämiseksi?
Ymmärrämmekö, mitä DEI*-riskejä toimintaamme ja toimialaamme liittyy? Onko meillä riittävät keinot riskien hallintaan?
Onko meillä riittävät käytännöt varmistaaksemme henkilöstöhallintomme vastuullisuuden?
Onko henkilöstöllämme tosiasiallista mahdollisuutta tulla kuulluksi ja vaikuttaa työnteon olosuhteisiin?
Ohjaavatko palkitsemiskäytäntömme vastuulliseen toimintatapaan?

* DEI = monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio